Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung

https://journal.akpardarmaagung.ac.id/index.php/JIAA/issue/feed Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung 2026-06-29T14:38:17+00:00 Akademi Pariwisata dan Perhotelan Darma Agung Medan admin@akpardarmaagung.ac.id Open Journal Systems <a style="display:none;" href="https://www.vegantulsirestaurant.com/" rel="dofollow">slot</a><a style="display:none;" href="https://asrialabodrum.com/restaurant" rel="dofollow">situs slot</a><a style='display:none;' href='https://paloaltocountryinn.com/amenities/' rel='dofollow'>bandar toto macau</a><div style="position: absolute; left: -20914565266523px; top: 0px;"><a href="https://itshuej.org/events/">77dragon</a></div><a style='display:none;' href='https://africamillions.com/bet223' rel='dofollow'>berlian888</a><a style='display:none;' href=' https://www.2022avechidalgo.fr/notre_programme' rel='dofollow'>timnas4d</a><a style="display:none;" href="https://greenlivingbrasil.com/materias-primas/bagaco/" rel="dofollow">dewa rtp</a><a style="display:none;" href="https://pinangsip.store/" rel="dofollow">pinang168</a><a style="display:none;" href="https://www.rockymarciano.com/biography.html/" rel="dofollow">mpo2121</a><a style="display:none;" href="https://primelenox.com/menu.php/" rel="dofollow">mpo1221</a><a style="display:none;" href="https://frizuromanija.com/crna-kosa/" rel="dofollow">bandar togel</a><a style="display:none;" href="https://kasvi.com.br/blog/" rel="dofollow">https://kasvi.com.br/blog/</a><a style="display:none;" href="https://portalrevistas.unipe.edu.ar/" rel="dofollow">djarum88</a><a style="display:none;" href="https://bergservice.com/terms-of-use/" rel="dofollow">djarum88</a><a style="display:none;" href="https://associationofblacksociologists.org/disclaimer/" rel="dofollow">Slot Thailand</a><a style="display:none;" href="https://netralbet.net/" rel="dofollow">netralbet</a><img src="https://journal.akpardarmaagung.ac.id/index.php/JIAA/management/settings/context//public/site/images/jurnalapp/sinta3.png" /> <div style="position: absolute; left: -20914565266523px; top: 0px;"><a href="https://www.southernshinedetail.com/exterior-detailing">slot gacor</a></div> Jurnal Ilmiah akomodasi agung diterbitkan Akademi Pariwisata & Perhotelan Darma Agung, Medan. jurnal ini terbit 2 kali.. dalam satu tahun, yakni pada bulan april dan oktober. jurnal ini berisi tulisan yang diangkat dari hasil penelitian, kajian analitis kritis, dan tinjauan buku dalam bidang usaha perjalanan wisata dan perhotelan. ISSN(p): <a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&1457658837&1&&" target="_blank" rel="noopener">2503-2119</a> ISSN(e): <a href="http://issn.pdii.lipi.go.id/issn.cgi?daftar&1533365168&1&&" target="_blank" rel="noopener">2622-9129</a> Terindeks oleh: - <a href="https://scholar.google.co.id/citations?hl=id&authuser=3&user=aunE3RhxevUC">Google Schoolar</a> - <a href="https://search.crossref.org/?q=jurnal+ilmia+akomodasi+agung&from_ui=yes">Crossref</a> - <a href="https://onesearch.id/Search/Results?lookfor=Jurnal+Ilmiah+Akomodasi+Agung&type=AllFields&filter%5B%5D=institution%3A%22Akademi+Pariwisata+%26+Perhotelan+Darma+Agung%22">One Search</a> - <a href="https://garuda.ristekbrin.go.id/journal/view/20492">Garuda</a> https://journal.akpardarmaagung.ac.id/index.php/JIAA/article/view/236 PENDERITAAN DAN KETAHANAN SPIRITUAL DALAM KITAB AYUB: IMPLIKASINYA BAGI ETIKA PELAYANAN DALAM INDUSTRI PARIWISATA DAN PERHOTELAN 2026-06-16T10:18:13+00:00 Ambron Efaproditus Sitinjak ambronefaproditussitinjak@gmail.com

Penderitaan merupakan realitas universal yang tidak dapat dipisahkan dari kehidupan manusia, termasuk dalam dunia kerja yang penuh tekanan seperti industri pariwisata dan perhotelan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsep penderitaan dalam Kitab Ayub, mengkaji bentuk ketahanan spiritual Ayub dalam menghadapi penderitaan, serta menjelaskan implikasinya bagi etika pelayanan dalam industri pariwisata dan perhotelan. Metode yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan studi pustaka melalui analisis berbagai sumber teologis, ilmiah, dan literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kitab Ayub memandang penderitaan sebagai realitas eksistensial yang tidak selalu berkaitan dengan dosa pribadi, melainkan sebagai bagian dari misteri kedaulatan Allah. Ketahanan spiritual Ayub tercermin melalui kesetiaannya kepada Allah, kejujuran dalam mengungkapkan pergumulan, serta pengharapan yang tetap dipertahankan di tengah penderitaan. Nilai-nilai tersebut memiliki relevansi yang kuat dengan tantangan dalam industri hospitality yang ditandai oleh tekanan kerja, ketidakpastian, dan tuntutan pelayanan yang tinggi. Implikasi ketahanan spiritual Ayub bagi etika pelayanan terlihat pada pengembangan sikap sabar, integritas, tanggung jawab, dan keteguhan dalam melayani pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa spiritualitas dapat menjadi sumber daya internal yang penting bagi pekerja pariwisata dan perhotelan dalam menjaga profesionalisme, kestabilan emosional, dan kualitas pelayanan di tengah berbagai tantangan pekerjaan.

2026-04-16T00:00:00+00:00 Copyright (c) 2026 Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung https://journal.akpardarmaagung.ac.id/index.php/JIAA/article/view/238 PENANGANAN PEMBERSIHAN SELASAR OLEH HOUSEMAN PADA ATSARI HOTEL PARAPAT KABUPATEN SIMALUNGUN 2026-06-29T14:38:17+00:00 Sariana Hollandita Prima Putri Daulay sarianahollandita@gmail.com Kiki Maulani kiki_gaz@yahoo.co.id

Penelitian ini dilaksanakan pada tanggal 4 s/d 8 Nopember 2025, di Atsari Hotel Parapat, Jl. Pulau Samosir No.9, Tiga Raja, Kec. Girsang Sipangan Bolon, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penanganan pembersihan selasar oleh houseman, mengetahui kendala yang dihadapi dalam pelaksanaannya, dan mengetahui cara houseman mengatasi kendala tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi terhadap pembersihan selasar pada Atsari Hotel Parapat oleh houseman, wawancara mendalam dengan 2 (dua) orang houseman dan 1 (satu) orang housekeeping supervisor, serta dokumentasi berupa foto, catatan pribadi dan catatan hotel dan materi audio-visual berupa video rekaman. Penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan criteria partisipan dengan pengalaman kerja minimal enam bulan. Teknik analisa data yang digunakan adalah teknik kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penanganan pembersihan selasar oleh houseman telah dilaksanakan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) hotel. Houseman melakukan pembersihan secara rutin dengan memanfaatkan alat dan bahan pembersih yang tersedia serta memperhatikan waktu kerja agar tidak mengganggu aktivitas tamu, kendala yang dihadapi adalah kelelahan fisik akibat beban kerja dan aktivitas yang padat, serta potensi penurunan motivasi kerja, upaya houseman mengatasi kendala dengan melaporkan permasalahan kepada Housekeeping Supervisor, tetap tenang dan mengendalikan emosi, mencari solusi yang tepat, serta melalui kerja sama tim, pembagian tugas yang adil, dan dukungan serta pelatihandari supervisor. Penelitian ini diharapkan menjadi bahan masukan bagi pihak hotel untuk meningkatkan efektivitas pengelolaan kebersihan area publik.