Zulfan, Muhammad. “PENGEMBANGAN SOFT SKILL KARYAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANANDI HOTEL BERBINTANG DIKABUPATEN SIMALUNGUN”. Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung 9, no. 2 (October 26, 2022): 39-45. Accessed August 20, 2025. https://journal.akpardarmaagung.ac.id/index.php/JIAA/article/view/96.