Tambunan, E. “PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM MENINGKATKAN TRUST WISATAWAN DESA RUMAH GALUH KECAMATAN SEI BINGAI, KAB. LANGKAT”. Jurnal Ilmiah Akomodasi Agung, vol. 9, no. 1, Apr. 2022, pp. 36-47, doi:10.51827/jiaa.v9i1.76.