L. T. M. Tambunan, R. A. Sitanggang, and I. B. Tambunan, “PENERAPAN GROOMING STANDARD PRAMUSAJI SEBAGAI BAGIAN DARI EXCELLENCE SERVICE DI DEPARTEMEN BANQUET HOTEL JW MARRIOTT MEDAN”, JIAA, vol. 11, no. 2, pp. 80-85, Oct. 2024.